Política de privacidad

En SIE Soluciones IT tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y siempre conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD 3/2018. Este documento explica qué recogemos, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

SIE Soluciones IT
Email: contacto@siesolucionesit.es
Dirección: España

2. Datos que recogemos

• Formulario de contacto y diagnóstico: nombre, empresa, email, teléfono (opcional), mensaje, servicio de interés.
• Datos técnicos de navegación (analítica propia, sin Google Analytics): identificador anónimo de sesión, página visitada, dispositivo, eventos de clic en CTAs y envíos de formulario. No se asocian a personas identificadas.

3. Finalidad

• Atender tu solicitud comercial o petición de información.
• Elaborar el diagnóstico tecnológico solicitado y comunicarte el resultado.
• Si nos das tu consentimiento expreso (casilla opcional), enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
• Mejorar nuestra web midiendo de forma agregada qué contenido es útil (analítica de primera parte, sin perfilado).

4. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario y aceptar la casilla de privacidad.
• Interés legítimo para la analítica propia estrictamente agregada y la seguridad del sitio.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto comercial mientras exista relación de interés y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos de analítica se anonimizan y agregan, conservándose un máximo de 24 meses.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores tecnológicos de confianza (alojamiento, correo transaccional) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y dentro del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos en formato estructurado.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no atendemos correctamente tus derechos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@siesolucionesit.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, backups, principio de mínimo privilegio y registro de actividad. Si detectamos una brecha que pueda afectarte, te informaremos en los plazos legalmente exigibles.